常见问题

关键看您想做多大规模的洗车生意。隧道式洗车机通过输送机带动车辆边走边洗，适合洗车量大的场地；往复式洗车机是车辆停住不动，龙门架往复行走洗车，占地小，适合车流量较小的加油站和洗车店；无接触洗车机毛刷不接触车身，靠高压水和洗车液清洗，适合在意车漆、不想让毛刷接触车身的客户。选型看三点：每小时想洗多少辆车、场地有多大、预算多少——告诉我们这三点，我们就能帮您确定合适的设备类型。

取决于设备类型和配置。隧道式每小时约40–120辆，视速度而定；往复式每小时约10–20辆；无接触洗车时间最长，每小时约8–10辆。具体数字请查阅各型号的参数表。

各类设备都有大致的最小尺寸。乘用车洗车机至少需要3 米净高。隧道式至少需要4.2 米宽、7–21 米长（其他尺寸可定制）。往复式至少需要4 米宽、9 米长。大巴洗车工位至少需要5.2 米宽、12 米长，高度视型号而定（大巴洗车机本身高约4.8–5.2 米）。最终尺寸必须在设计阶段根据实际场地勘测确认——常规流程是您把场地图纸发给我们，我们免费审核布局，确认无误后再定。

主流轿车、SUV和MPV都在设计范围内。我们的设备一般按车辆宽2.1 米、高2.1 米以内设计。大巴洗车高度按各运营单位的车型定制。

可以，但需要商用车洗车设备——乘用车洗车机不适合洗这类车。我们生产专为大巴、货车及类似车辆设计的自动洗车设备。

四项，缺一不可：

三相电源，按各型号参数表接线。

供水，水压要够（DN40进水管；流量视型号而定）。

排水系统，配沉淀池和循环水处理水池。

带气动部件的型号，需要空压机或压缩空气供应（参考值5–7 kg/cm²）。

每个型号都有自己的水、电、气要求表，随设计图纸一并提供，土建按表施工即可。

土建、水电和手续都齐备后，安装调试一般国外需要12–20天（国内5–7天），视场地条件而定。

可以。定制设计与制造是我们自2000年成立以来主要的竞争方式。我们的工程师可以勘测您的场地，围绕场地规划产品。关键是先量好净高、柱距和车辆进出转弯半径，在设计阶段定下来——而不是等设备到了再解决。

提供。我们提供基础与土建图纸、水电图纸和设备间布置图。工程师在现场或远程指导关键步骤。安装调试完成后，我们培训操作人员，直到他们能独立操作设备。

往复式洗车机每辆车用水约120–180升，配高压冲洗时约200–320升。用电量取决于各型号的装机容量，具体数字请查阅型号参数表。每种型号还有不同的洗车程序，程序越长，用水用电越多。

我们一直提倡洗车用水循环利用——洗车用水量大，节水很重要。配REINAQUA洗车循环水处理系统后，每辆车用水可降到约20–40升，新鲜水用量减少85%以上。但在洗车量很小的场地，循环水处理系统可能回不了本——水泵和通风的耗电会抵消省下的水费。水费和排污费越高，越值得装。除了满足当地环保法规，我们也关心保护我们生活的环境。

洗车水先经过泥沙沉淀和油水分离，再排入市政管网或进入循环水处理系统回用。排入市政排水系统之前，水质必须符合当地环保要求。

可以，但要先确认两点：现有洗车设备和水池是否匹配、容量是否够大（从只用新鲜水改为循环用水，可能需要新建水池），以及设备间有没有地方放处理设备。REINAQUA全自动洗车循环水处理系统占地小、处理速度快，很适合老场地改造升级。

对车漆威胁最大的不是毛刷，而是空气和路面上的泥沙、尾气中的焦油，以及某些地区的酸雨。我们的毛刷比车漆软得多，系统通过多个传感器监测毛刷对车身的压力——正常使用不会对车漆造成机械损伤。洗车时，水和洗车液在毛刷与车漆之间形成润滑层，污垢被带起、包裹，由毛刷带离车身。无接触洗车靠高压水和洗车液清洗，毛刷不接触车身，但需要强碱性和酸性洗涤剂在同一次洗车中先后使用，分别负责清洁和干燥。车漆是否安全，取决于洗涤剂是否安全。

实话实说，如果最后漂洗只用自来水，硬水地区会留下水渍——水渍是水干后留下的钙镁残留。不留水渍的办法是最后用纯水（反渗透水）漂洗，干后不留痕迹，再配合强力风干。如果预算允许，我们的SoftSpin自动擦干系统擦干、增亮一次完成，能大大减少水渍烦恼。

没有触电风险。现代电动车的高压部件出厂时就是密封防水的，并通过安全测试，正常洗车没有触电或短路风险。正常洗车的高压水枪不会伤到电池，电池在车底，有保护——只有专用的底盘冲洗需要注意距离和低角度喷射。充电口防泼溅，一般不需要额外遮盖，但不要把高压水枪直接对准它。有一点要注意：有些品牌车型的后视镜为造型或低风阻设计，不适合毛刷洗车。如果您要投资洗车场地，请特别注意这一点。

四点：

挂空挡（N挡），让车能自由滚动——有些车型驾驶员离开座椅会触发驻车制动，可能需要有人留在车内；请按车辆说明书操作。

停止充电，拔下充电枪，关好充电口盖，再进入洗车机。

关闭雨量感应和驾驶辅助功能，或打开车辆的“洗车模式”，避免误触发。

保持足够电量——洗车时车辆一般保持通电状态，不要让它没电。

经常洗车不影响续航里程。另外如上所述，有些车的后视镜不适合毛刷式自动洗车——请注意。

自动洗车机本身是安全的，但前提是正确使用、正确维护，每个部件都正常工作。驾驶员也要遵守现场提示——收起或保护好天线等外露部件，关好车窗和天窗，按引导停车。详情请查阅凯旋门洗车机用户手册。

不是。超过推荐配比，多加的药剂只会在车身留下一层膜，并不会洗得更干净。请按药剂厂家的数据表配比：每种药剂（预洗、泡沫、轮胎清洗剂、干燥增亮剂等）都有各自的工作浓度范围。浓缩药剂配合自动配比系统，能保持效果稳定、控制成本。但也要注意，浓度过低也达不到药剂应有的作用。

取决于现场用的药剂品牌——国际知名品牌和无品牌产品的价格相差很大，没有统一数字。参考值：中等品质的药剂每辆车约用5–8毫升。电子计量泵每月检查一次，泵头每800小时重新紧固一次。定期检查进水口和出水口的单向阀。更换药剂品牌时，注意观察用量变化。

取决于场地规模。隧道式需要2–3人，负责安全引导、维护检查和应急处理。往复式或无接触洗车机可以无人值守。我们的建议是，无人值守适合小场地——位置偏远、洗车量低的场地。生意逻辑很简单：投入低，产出就低。大型自动洗车场地仍需有人在现场做维护和服务，这样才能赚得更多。

现代支付终端支持多种支付方式，带触摸屏和会员、积分功能。设备支持扫码报修，售后可通过视频诊断问题。具体接哪些支付方式，取决于当地市场的消费习惯，在方案阶段确定。

每天清洁设备——擦拭传感器镜片、气缸和电控柜，检查喷嘴是否堵塞，检查药剂余量，清理循环水处理系统的滤篮。每周检查水泵、皮带、滤网和链条，深度清洁毛刷。每两周给传动部件加润滑油，检查螺栓紧固情况。凯旋门洗车机带自诊断和HMI故障提示，故障点可以旁路，设备继续运行。其余按我们提供的维护保养清单执行。

这个问题范围太大，分两部分回答。1. 设备框架。凯旋门洗车机使用国标钢材，热浸镀锌防腐，表面高温静电喷塑。框架按使用15–20年设计，已有许多凯旋门洗车机运行超过15年。2. 关键部件。我们的EVA闭孔泡棉刷额定洗车次数不少于30万次，配合合适的洗车液寿命更长。毛刷电机为IP67防护等级，专为洗车行业开发。我们的美式单链输送机采用免维护链条设计，使用寿命长。

这是凯旋门洗车机的优势之一。我们的设计原则是电机、传感器、水泵、驱动器等部件必须采用标准化部件，客户在大多数地区都能方便买到——与我们的原厂配件差别只在品质。我们的传感器和电气部件是国际标准件，同品牌同型号在大多数国家都能买到。控制软件可通过网络升级，一键升级（选配）。其他常用自制配件常备库存，有库存时24小时内发货。保修期内损坏的配件返厂做失效分析，以便我们找到原因、快速改进。

整机1年保修。长期技术支持，配件常备库存。可签延长保修服务合同，包括定期巡检和配件包。我们的目标是把维修技术免费传授给客户，让客户在使用设备的同时学会自己处理维修——降低停机风险和损失，提高运营利润。软件问题可远程诊断处理，紧急问题由当地经销商的工程师处理。

自动洗车机的价格因型号和配置而异。每项投资都有风险——这是生意的本质。回本快慢取决于场地位置、车流量、洗车单价、场地租金和人工成本，我们可以根据您的场地数据测算。凯旋门洗车机认为，洗车仍然是利润较好的服务行业之一，自动洗车是降低成本、提高效率的好办法。如果您想在洗车行业赚钱，投资自动洗车机是更稳妥的途径。想找到最适合您的设备，请联系凯旋门洗车机——我们有26年洗车行业经验，希望能帮到您。

可以。定制是自动洗车行业的通行标准。我们是真正的自动洗车机制造厂家，可以按您的要求定制洗车模块、界面品牌和整机OEM供货。

可以——这是购买自动洗车机前的标准流程。把您的场地图纸（或尺寸）、目标洗车量和主要车型发给我们，我们免费审核洗车场地设计，推荐合适的配置。

凯旋门洗车机经销商和合作伙伴可获得最新宣传资料、技术培训、参数表、案例和品牌素材，产品目录定期更新。我们为销售和技术团队提供厂家培训和在线培训，厂家工程师也会不定期到经销商地区做技术指导和交流。